Direktur RSUD Blambangan Banyuwangi, dr. Asiyah, Turun Langsung Tingkatkan Pelayanan Humanis dan Profesional
Banyuwangi, SAROMBEN.COM – Direktur RSUD Blambangan Banyuwangi, dr. Asiyah, kembali menunjukkan dedikasi tinggi terhadap pelayanan kesehatan dengan turun langsung ke lapangan. Langkah ini menjadi bukti nyata komitmennya dalam memastikan seluruh pasien mendapatkan pelayanan yang cepat, profesional, dan penuh empati pada Senin, 20 Oktober 2025.
Dalam kunjungan lapangan tersebut, dr. Asiyah memantau langsung penanganan dua pasien, yakni Bapak Asmaki dan Bapak M. Tahir. Ia memastikan bahwa seluruh proses perawatan berjalan sesuai standar operasional rumah sakit, sambil tetap mengutamakan kenyamanan pasien dan keluarga.
“Kami terus menata agar pelayanan di RSUD Blambangan semakin humanis dan profesional. Setiap pasien harus merasa aman, diperhatikan, dan mendapatkan hak pelayanan yang layak,” ujar dr. Asiyah.
Pengawasan Langsung untuk Kualitas Pelayanan Maksimal
Menurut dr. Asiyah, pengawasan langsung di lapangan merupakan strategi penting untuk memastikan sistem pelayanan rumah sakit berjalan optimal. Ia menekankan bahwa kepuasan dan rasa aman pasien tidak hanya bergantung pada fasilitas atau peralatan medis, tetapi juga pada sikap dan kepedulian tenaga medis.
“Pelayanan humanis bukan sekadar slogan. Ini tentang bagaimana kita menghadirkan perhatian nyata, empati, dan respons cepat kepada pasien serta keluarganya,” tambah dr. Asiyah.
Kehadiran direktur di lapangan juga membantu tim medis lebih fokus dan termotivasi untuk bekerja sesuai prosedur yang berlaku, sekaligus meningkatkan koordinasi antarunit pelayanan. Hal ini secara langsung memperkuat profesionalisme tim RSUD Blambangan dalam menangani berbagai kondisi pasien.
Apresiasi dari Keluarga Pasien
Langkah humanis dr. Asiyah mendapat apresiasi positif dari keluarga pasien. Mereka menilai bahwa perhatian yang diberikan bukan sekadar formalitas, tetapi mencerminkan kepedulian tulus seorang pemimpin rumah sakit.
“Kami sangat berterima kasih kepada Ibu Direktur yang turun langsung melihat kondisi Bapak Asmaki dan Bapak Tahir. Beliau ramah, perhatian, dan benar-benar peduli,” ungkap salah satu anggota keluarga pasien.
Kepedulian ini menciptakan rasa aman dan nyaman bagi pasien, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan RSUD Blambangan.
RSUD Blambangan: Komitmen Menuju Pelayanan Humanis dan Profesional
RSUD Blambangan Banyuwangi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan prinsip humanis. Setiap staf dan tenaga medis diberikan pelatihan rutin mengenai komunikasi pasien, etika pelayanan, dan standar keselamatan medis. Pendekatan ini menegaskan bahwa pelayanan kesehatan yang profesional harus disertai kepedulian nyata terhadap pasien.
Dr. Asiyah menjelaskan, kepemimpinan yang hadir secara langsung di lapangan menjadi kunci untuk mendorong budaya kerja berbasis empati dan tanggung jawab. Strategi ini tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga membangun reputasi RSUD Blambangan sebagai rumah sakit yang peduli dan dapat dipercaya.
Kepemimpinan yang Menginspirasi
Langkah dr. Asiyah turun langsung ke lapangan menjadi contoh nyata kepemimpinan yang proaktif dan humanis. Tidak hanya memberikan arahan, ia juga berinteraksi dengan pasien, mendengar keluhan, dan memberikan motivasi kepada tim medis.
Pendekatan ini menginspirasi seluruh staf untuk mengedepankan pelayanan yang tidak hanya cepat dan efisien, tetapi juga hangat dan penuh empati. Kepedulian dan tanggung jawab seperti ini menjadi teladan bagi rumah sakit lain di wilayah Banyuwangi maupun Jawa Timur.
Inovasi Pelayanan dan Program Humanis RSUD Blambangan
Selain pengawasan langsung, RSUD Blambangan juga mengembangkan berbagai inovasi untuk meningkatkan kepuasan pasien, seperti:
Program Konsultasi Intensif: Tim dokter memberikan pengarahan mendalam kepada pasien dan keluarga mengenai proses perawatan dan langkah pemulihan.
Pelatihan Komunikasi Humanis: Semua staf menerima pelatihan rutin agar mampu menyampaikan informasi dengan jelas, empati, dan tenang.
Monitoring Proses Perawatan: Direksi rutin melakukan evaluasi terhadap kecepatan, akurasi, dan kualitas pelayanan medis.
Langkah-langkah ini memastikan pasien merasa diperhatikan, aman, dan mendapatkan hak pelayanan yang sebaik-baiknya.
Kesimpulan
Dengan dedikasi dan komitmen yang ditunjukkan, dr. Asiyah memastikan RSUD Blambangan bukan hanya menjadi tempat perawatan medis, tetapi juga simbol pelayanan kesehatan yang humanis, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Langkah-langkah strategis seperti pengawasan langsung, koordinasi tim medis, pendekatan personal kepada pasien, serta inovasi program humanis menjadikan RSUD Blambangan sebagai contoh rumah sakit modern yang peduli dan hadir untuk masyarakat.
Baca juga:
RSUD Blambangan Terapkan Pelayanan 24 Jam untuk Pasien Darurat
Program Pelatihan Humanis Tenaga Medis Banyuwangi Meningkatkan Kepuasan Pasien
dr. Asiyah: Kepemimpinan yang Hadir di Lapangan Tingkatkan Kualitas RSUD
